1、单次维护
电话救助（免费） ：
a、指导进行常规检查、处理简单故障。
b、概断故障范围，说明相关报价，调度工程师。

上门服务（收费） ：
a、查看现场，判断类别，报告相关服务费用。
b、救助实施，完毕清理现场。
c、填写维护报告单，收取相关服务费用。

2、合同制维护
电话维护：指导进行常规检查、处理简单故障。
每月维护 ：每月固定上门巡检，集中处理相关故障。
正常维护：电话交流，特殊情况随时待令，两个小时内到达现场服务。