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春雨掌上医生发布web端 APP+web布局寻突破
发布时间:2013-02-25 | 点击次数:966
  

近期,春雨掌上医生web版正式上线(www.chunyu.me),主要提供在线问诊服务,并推出了“提问即搜索”的功能,即“提问搜索一键完成”,用户在提问框中输入问题后,系统会自动匹配相似度最高的历史问答作参考,同时将问题提交给医生获取更有针对性的解答。

“提问即搜索”的功能为习惯在网页上提问的用户提供了三项便利:1、无垃圾信息。以往用户在搜索引擎中提问,要从海量的广告中寻找需要的信息。2、匹配度高,用户的提问越详细,系统提供的答案越接近用户的需求。3、即使用户对系统提供的参考答案不满意,还可以获得来自三甲医院的专家医生给出的专门回复。

除了“提问即搜索”服务,春雨掌上医生Web版的优质服务还体现在回复质量和时间的保证,春雨保证1小时的平均回复时间以及全部回答来自三甲医院主治以上医生。一方面,系统将问题直接推送至医生手机,医生无需打开电脑登陆网页,利用手机可以做到即时回复,大大提高回复的效率,另一方面,用户可向医生付费提问,以提高医生回复的积极性。

春雨掌上医生web端采用的是自由定价的收费模式,以快速准确解决不同病人需求。问题提交完毕之后,用户可以根据自己的时效性需求,从免费到25元不等的价格中,自行选择向医生支付的费用。春雨掌上医生上线当天不到2小时,就获得了第一个付费用户,截止目前,不到半月时间里,其用户付费率已超过了20%。

此前,春雨掌上医生把自己的主战场定位在移动端,也在移动端取得了不错的战绩,2011年11月,春雨掌上医生客户端上线,提供问诊、自诊、定位医院药店和健康新闻等多项服务,至今已累积了800万的下载用户和30万的日活用户。此次春雨发布的web版,意味着春雨可能会调整战略布局,将一部分的注意力转移到网页端来。但这并不代表春雨会转移战略重心,春雨天下的CEO张锐表示,此次发布web端,是希望丰富自己的产品线,更好地满足用户的跨平台使用需求。“我们希望没有智能手机的用户,也能够享受到春雨的服务。”

编辑:北京信诚IT保姆IT外包部 http:// www.xcitbm.com www.xcit.com.cn
 
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