有几种可能：
1、可能是某一封邮件有问题，堵在服务器上了，你用OWA模式登陆邮箱，把他邮箱里的邮件一封一封拖到回收站，然后测试客户端是否可以正常收发。把出错的那封邮件删掉即可。
2、也有可能是他客户端的数据库出问题了（*.pst），更换一个新的数据库试试，如果还不行，那你把office重新装一次试试。
3、还有可能是客户端是不是设置了什么有问题的规则，例如收到邮件后自动复制一份。

4、应该可能性是病毒,由于A发信给B,在B邮件服务器中有B的信,B去接受,由于B接收到A的信,之后会告之服务器A的信已经收到,但是由于病毒误导,B没有传递信息给服务器.那服务器认为B还没有收到A的信.所以又收到了一封我们公司用的是华美科技的Winmail服务器,以前单位同事有类似问题,但是每次收到同样信10封。

 

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